Reklamovať môžete len tovar zakúpený a zaplatený v internetovom obchode dianaryby.sk.

V prípade uplatnenia reklamácie platí obvyklý reklamačný postup,pri uplatnení reklamácie   

je treba reklamovaný tovar doručíť čistý,mechanický nepoškodený,vrátane kópie dodacieho

listu alebo faktúry na našu andresu.

Opravnená záručná reklamácia je bezplatná.

Pri neopravnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté riešením tejto reklamacii.

Na tovar ponúkaný v našom internetovom obchode sa vzťahuje štantartná záruka 24 mesiacov od

dátumu predaja.Kupujúci je opravnení bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvý do siedmých pracovných

dní odo dňa prevzatia tovaru.Náklady na  vrátenie tovaru znáša sám kupujúci,ktorý je povinný zaslať

nepoškodení tovar späť na adresu prevadzkovateľa.Prí vrátení tovaru do siedmých dní preberamé

tovar len nepoškodení v orginalnom obale.

Tovar,ktorý bude mať poškodený obal si budeme učtovať 20% z ceny tovaru s DPH.Peňažné prostriedky

za vratený tovar prevadzkovateľ prevedie na účet kupujúceho do siedmých pracovných dni.

Vrátené sú iba peniaze za tovar,nie za poštovné.

Tovar zasielajte  bežnou balíkovou poštou ,alebo ľubovoľnou prepravnou službou.

Prí výmene tovaru z dôvodu nesprávnej určenej veľkosti náklady na poštovné znáša kupujúci.